保証に関して
保証期間
1年・・・地中照明・サウナ用ダウンライト
2年・・・水中照明・テープライト
保証内容
取り扱い説明書等および下記〈使用上の注意事項〉に従った使用状況で保証期間内に故障が生じた製品の場合、故障のある照明器具を無償にて交換をさせて頂きます。尚、故障のある製品との交換費用、送料等故障に起因する、または関連する損失および費用は、保証の範囲から除外させていただきます。
※保証期間の例外:1日20時間以上の長時間使用の場合は、保証期間を半分の期間とします。
※故障のある照明器具を返送していただけない場合は、交換品の費用を請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
使用上の注意事項
・LED照明器具は設置して8~10年経ちますと、外観に異常がなくとも内部の劣化は進んでおります。3年に一度は、工事店等専門家による点検や交換をお勧めします。
・使用いただく照明器具の周囲温度は、納入仕様書の動作温度内でのご使用をお願いいたします。
・水洗いする際は、必ず電源を消した状態で行ってください。
保証免責事項
保証期間内でも次の場合には有料対応とさせていただきます。
①取扱説明書に示す取扱操作(正しい配線と取付方法)が行われなかったため生じた故障。
②施工後の取付場所の変更、輸送、落下などを起因とする故障および損傷。
③本来の使用用途を逸脱した使用方法による故障および損傷。
④製品を分解・改造した場合。
⑤火災、公害、異常電圧、定形外の使用電源(電圧・周波数)および地震、雷、風水害、
その他天災地変など、外部に原因がある故障および損傷。
⑥船舶、車両に搭載された場合に生ずる故障および損傷。
⑦施工上の不備に起因する故障および損傷。
⑧日本国外での使用による故障および損傷。
アフターサービス
・保証期間中に万一故障が起きた場合は、お買い上げ日を特定できる書類を添えて、
<overseas3@fujimedica.com>までご連絡ください。
個人情報の取扱いについて
・ご注文時にご提供いただいた住所などの情報は、保証期間内のサービス活動およびその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がありますので、ご了承ください。 ・上記利用目的のために、弊社が業務を委託する事業者に対し、必要なお客様の個人情報を開示する場合がございますが、この場合、当該事業者に対して当該個人情報の厳重な管理を求め、上記利用目的以外での使用を行わせないようにいたしますので、ご了承ください。